AGB

(inkl. Nutzungsbedingungen und Datenschutz)
Stand: 01.05.2018

 

Urheberrecht
Alle unter der Internet-Adresse www.expertomat.ch publizierten Informationen und Inhalte, sowie die damit zusammenhängenden Darstellungsweisen, Designs und Software sind urheberrechtlich geschützt und stehen der offert.o.mat GmbH (hiernach: offert.o.mat) oder dem entsprechenden Rechteinhaber zu. Die offert.o.mat behält sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor. Durch Nutzung, Herunterladen oder Kopieren werden keinerlei Rechte im Hinblick auf die Software oder andere Elemente der unter der Internet-Adresse www.expertomat.ch abrufbaren Inhalte übertragen.

Nutzungshinweise
Die offert.o.mat bietet privaten und kommerziellen Nutzern (hiernach: Kunden) die Möglichkeit, Offerten von Dienstleistenden oder anderen Experten (hiernach gemeinsam: Experten) anzufordern. Hierzu können die Kunden ihren Bedarf im Offertenportal erfassen, damit die anonyme Anfrage, d.h. exkl. den vertraulichen Kontaktdaten, den möglichen Experten zur Voransicht präsentiert werden. Falls ein Interesse der Experten besteht, den entsprechenden Auftrag auszuführen, erhalten diese die vollständigen Leads inkl. Kontaktdaten gegen Entrichtung einer Kontaktgebühr.

Die offert.o.mat agiert ausschliesslich als Vermittlerin zwischen Kunden und Experten (hiernach gemeinsam: Parteien) und übernimmt nicht die Gewähr für ein Zustandekommen des Vertragsabschlusses zwischen den Parteien. Durch die Vermittlung von offert.o.mat zustande gekommenen Verträge erfolgen nur zwischen dem entsprechenden Kunden und dem Experten seiner Wahl. Die offert.o.mat wird in keinem Fall als Vertragspartnerin beteiligt.

Ein von den jeweiligen Kunden erfasster Bedarf bei der offert.o.mat ist eine unverbindliche Aufforderung zur Offertenabgabe an die Experten und kein bindendes Vertragsversprechen. Der Kunde ist dabei selber verantwortlich für die vollständige und zutreffende Beantwortung der Fragebögen im System und entscheidet selbst, ob und mit wem er einen Vertrag abschliesst.

Der von den Kunden erfasste Bedarf wird in anonymisierter Form von der offert.o.mat nur an registrierte Experten weitergegeben. Die offert.o.mat kann jedoch nicht garantieren, dass der Experte, der ein Angebot unterbreitet, den Auftrag zur Zufriedenheit des Kunden durchführen kann. Der Kunde ist für die Überprüfung der Offerte, der Qualifikation, sowie der Bonität des Anbieters selbst verantwortlich.

Die Parteien dürfen www.expertomat.ch nur mit den üblichen Programmen (Browser) nutzen. Es ist unzulässig mittels automatisierter Software auf offert.o.mat zuzugreifen, um Daten zu generieren, zu gewinnen oder zu manipulieren.

Expertenregistrierung beim Offertenportal der offert.o.mat
Zur Nutzung der Leistung von offert.o.mat als Experte ist eine Registrierung erforderlich. Die Registrierung der Experten erfolgt kostenlos. Ein Recht auf die Akzeptanz der Registrierung durch die offert.o.mat besteht nicht. Die offert.o.mat kann somit die Registrierung ohne Angabe von Gründen ablehnen und ist in keinem Fall verpflichtet, über den Ablehnungsgrund Auskunft oder Rechenschaft abzugeben.

Der Experte verpflichtet sich zur korrekten und vollständigen Eingabe der erforderlichen Angaben sowie zur laufenden Aktualisierung im Änderungsfalle. Eine allfällige Veränderung der Daten sind somit prioritär systemseitig nachzuvollziehen oder sekundär der offert.o.mat mitzuteilen.

Falls mehrere Konten im Namen desselben Unternehmens eröffnet werden sollen, ist hierzu mit der offert.o.mat Kontakt aufzunehmen. Eine betrügerische Mehrfachregistrierung durch denselben Experten ist hingegen verboten und führt zur sofortigen Beendigung der Geschäftsbeziehung.

Die Partnerschaft mit der offert.o.mat, welche mit der Akzeptanz der Registrierung beginnt, kann durch die offert.o.mat jederzeit ohne weitere Angaben von Gründen oder allfälligen Ansprüchen beendet werden. Die offert.o.mat behält sich zudem vor, während der ganzen Zeit weitere Informationen (z.B. Referenzen, Handelsregisterauszug oder Bonitätsprüfung) von einem Experten einzuholen, um über die Akzeptanz der Registrierung bzw. die Aufrechterhaltung der Partnerschaft zu entscheiden.

Die im Expertenprofil als Kontaktperson eingetragene Person muss vertretungsberechtigt sein und erhält ohne weitere Absprache allfällige Rechnungen und ist dafür verantwortlich, dass diese rechtzeitig und vollständig bezahlt werden.

Mit der Registrierung erklären sich die Anbieter einverstanden, allfällig auf www.expertomat.ch, namentlich mit Firmenname und Adresse, als Partner aufgeführt zu werden. Es besteht zu keinem Zeitpunkt ein Anspruch auf eine entsprechende Nennung. Insbesondere bedingt sich die offert.o.mat das Recht aus, unterschiedliche Expertenkategorien mit unterschiedlichen bzw. weitergehenden Rechten festzulegen. Eine allfällig erhobene finanzielle Entschädigung für solche Profile bedarf hingegen immer einer Zustimmung des jeweiligen Experten.

Bewertungen
Die offert.o.mat ist berechtigt, gegenseitige sowie einseitige Bewertungen von und zwischen Nutzern und Experten einzuholen oder einholen zu lassen. Diese Bewertungen dienen der Sicherstellung der Qualität des angebotenen Dienstes und zur Information der Parteien. Die Parteien verpflichten sich, bei der Bewertung ausschliesslich wahrheitsgetreue Angaben zu machen und geltendes Recht sowie die guten Sitten zu beachten. Es dürfen insb. keine persönlich verletzenden oder herabwürdigenden Angaben eingegeben werden. Die Bewertung muss sachlich sein und sich nur auf die zu bewertende Leistung bzw. Person beziehen. Die offert.o.mat ist nach freiem Ermessen berechtigt, Bewertungen oder Teile davon zu löschen, wenn einer der obigen Punkte verletzt wird.

Die offert.o.mat kann diese Bewertungen auf dem Portal öffentlich aufschalten und ist berechtigt, die Bewertungen über die Experten an ausgewählte Drittpersonen weiterzugeben. Diese Drittpersonen dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung durch die offert.o.mat diese Bewertungen öffentlich aufschalten.

Der Experte kann seine Registrierung zu jeder Zeit auflösen, indem er über die Profilfunktion seine Daten auf dem Offertenportal löscht. Ab diesem Zeitpunkt werden keine Daten mehr über sein Unternehmen veröffentlicht.

Nutzungshinweise für Kunden
Als Kunden können alle unbeschränkt handlungsfähigen natürlichen und juristischen Personen den Service von offert.o.mat nutzen. Natürlichen Personen steht der Service ab Vollendung des 18. Lebensjahres zur Verfügung.

Die Eingabe einer Offertanfrage bei offert.o.mat ist für den Kunden kostenlos. Der Kunde verpflichtet sich jedoch, nur ernstgemeinte Anfragen einzugeben und dabei korrekte und vollständige Angaben zu verwenden. Es besteht jedoch kein Anspruch auf eine Publikation der Anfrage, denn die offert.o.mat ist insb. zu jeder Zeit berechtigt, Anfragen zu löschen und nicht zu bearbeiten.

Der Kunde ist für die Überprüfung der Offerte, der Qualifikation sowie der Bonität des Anbieters selbst verantwortlich.

Für vertragliche, quasivertragliche oder ausservertragliche Schäden, die namentlich aus den Vertragsverhandlungen, der Zusammenarbeit oder sonstigen Beziehungen zwischen dem Experten und dem Kunden entstehen, haftet die offert.o.mat in keinem Fall.

Nutzungshinweise für Experten
Ein Anbieter kann nach Sichtung der anonymisierten Kundenanfragen den für ihn passenden Lead, sprich Kontaktangaben, gegen eine Kontaktgebühr erwerben. Die erworbenen Leads sind vom Experten lediglich für die Kontaktaufnahme und die Erstellung des Angebotes zu nutzen.

Die offert.o.mat kann einen Lead an mehrere passende Experten verkaufen. Die Kontaktgebühr fällt für jeden dieser Experten an und ist in jedem Fall zu entrichten, insb. unabhängig davon, ob ein Vertragsabschluss zustande kommt. Die offert.o.mat erhebt aus ethischen Gründen unter keinen Umständen eine erfolgsabhängige Provisionsgebühr.

Die offert.o.mat bemüht sich, nur seriöse Anfragen an die Experten weiterzuleiten und hat zu diesem Zweck eine Qualitätskontrolle eingerichtet. Diese entbindet die Experten jedoch in keiner Weise von einer sorgfältigen Prüfung der Sachverhaltsschilderung.

Sollte trotzdem ein offensichtlich nicht ernstgemeinter Lead an Experten vermittelt werden, so besteht ein bedingtes Rücktrittsrecht. Dieses bedingte Rücktrittsrecht gilt ebenfalls, falls der Kunde trotz mehrfach versuchter Kontaktaufnahme nachweislich aufgrund fehlerhafter Kontaktangaben nicht für eine Offertstellung erreichbar ist. Wird ein Rücktritt beantragt, so ist dieses schriftlich und unter Angabe der Gründe innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Leads systemseitig geltend zu machen. Der Entscheid auf Rückerstattung oder Ablehnung des Rücktritts ist durch die offert.o.mat nicht zu begründen und unterliegt ihrem freien Ermessen. Sie bemüht sich jedoch stets um einen fairen und objektiven Entscheid.

Als Kontaktgebühr gilt die auf der Plattform im zugangsgeschützten Mitgliederbereich angegebene Leadgebühr. Die Kontaktgebühren werden dem Anbieter im Zusammenhang mit dem Leadkauf verrechnet. Ein Leadkauf ist nur möglich und zulässig, wenn eine entsprechende finanzielle Deckung vorliegt.

Bei Erwerb eines Leads verpflichtet sich der Experte innerhalb von zwei Werktagen mit dem Kunden bzw. in der vom Architekten gestellten Frist Kontakt aufzunehmen, um diesem eine faire Offerte zu unterbreiten. Der Experte verpflichtet sich, die gängigen Standards und Leistungen seiner Branche einzuhalten und dem Kunden die bestmögliche Leistung zu bieten.

Die offert.o.mat kann bei Bedarf, namentlich im Zusammenhang mit allfälligen Zusatzdienstleistungen, Dritte zur Durchführung der Rechnungsstellung beauftragen und ist hierbei berechtigt, die hierzu erforderlichen Daten an Dritte weiterzugeben. Sämtlicher Mehraufwand, der die offert.o.mat durch das Mahnwesen von nicht bezahlten Rechnungen hat, geht vollständig zu Lasten des verursachenden Experten. Die Kosten pro Mahnung werden auf CHF 20 festgelegt, ausser der Aufwand ist nachweislich höher, namentlich im Betreibungsfall.

Für vertragliche, quasivertragliche oder ausservertragliche Schäden, die namentlich aus den Vertragsverhandlungen, der Zusammenarbeit oder sonstigen Beziehungen zwischen dem Experten und dem Kunden entstehen, haftet die offert.o.mat in keinem Fall.

Datenschutz
Der Schutz der Privatsphäre ist für die offert.o.mat von höchster Bedeutung. Beim Umgang mit Daten hält sich die offert.o.mat an die geltende Gesetzgebung, insbesondere an das Schweizerische Datenschutzgesetz (DSG). Die offert.o.mat bringt angemessene Sicherheitsmassnahmen zum Einsatz, um den Zugriff Unbefugter auf die gespeicherten Daten zu verhindern.

Um unseren Service, den wir den Kunden und Experten bieten, stetig ausüben und verbessern zu können, sammeln wir Daten auf folgende Weise:

  • Kunden: Eingabe von Offertanfragen
  • Experten: Registrierung als Partner
  • Alle Parteien: Nutzungsdaten von www.expertomat.ch insb. via Google Analytics

Wir verwenden diese Daten primär dazu, um unser Angebot laufend zu verbessern und zu pflegen, sowie um unsere Systemsicherheit und Systemstabilität zu sichern, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren, zielgruppenspezifische Werbung zu schalten und um unser Angebot zu optimieren. Desweitern helfen uns diese Daten auch dabei, unser Angebot laufend auszubauen, so dass wir Ihnen sowohl neue als auch individuell passende Dienste, Informationen oder Mehrwerte anbieten können.

Im Speziellen werden die Daten, welche die Kunden im Zusammenhang mit ihren Offertanfragen angeben, den interessierten Experten in anonymisierter Form zur Verfügung gestellt. Nach Bezahlung einer Kontaktgebühr erhalten maximal fünf Experten zudem die Kontaktdaten zur Erstellung einer persönlichen Offerte und zur Kontaktaufnahme.

Die offert.o.mat setzt alles daran, sich und seine Nutzer davor zu schützen, dass nicht unautorisiert auf die gespeicherten Daten zugegriffen wird bzw. dass diese geändert, weitergegeben oder zerstört werden. Dies wird insb. dadurch erreicht, indem alle übertragenen Daten anhand von SSL/TLS verschlüsselt sowie der Zugang zu persönlichen Daten auf die Mitarbeiter von offert.o.mat und jeweils eine eingeschränkte Anzahl von Experten eingeschränkt wird.

Personalisierte Werbung
Mit der Nutzung des Offertenportals von offert.o.mat als Experte oder als Kunde stimmen Sie zu, dass Ihre Personendaten auch für personalisierte Werbemassnahmen genutzt werden dürfen. Dies umfasst unter anderem Werbung per E-Mail (Newsletter). Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich. Die offert.o.mat ist zudem berechtigt, externe Partner mit der technischen Abwicklung von Werbemassnahmen zu beauftragen und ist berechtigt, diese Daten zu diesem Zweck weiterzugeben.

Anspruch auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung
Sie sind berechtigt, jederzeit Ihre Datenschutzrechte nach geltendem Schweizer Recht geltend zu machen. Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogene Daten von der offert.o.mat bearbeitet werden. Unter Nachweis Ihrer Identität können Sie Ihre Daten berichtigen, sperren oder löschen lassen. Wenden Sie sich dazu an support@expertomat.ch. Beachten Sie, dass die offert.o.mat auch nach einer Aufforderung zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, diese zum Teil im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Aufbewahrungspflichten behalten muss. Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten kann zur Folge haben, dass Sie die Dienste der offert.o.mat nicht mehr nutzen können.

Tracking- und Analyse-Tools, Cookies
Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch dieser Website in Ihrem Computer dauerhaft oder temporär gespeichert werden. Der Zweck von Cookies besteht insbesondere in der Analyse der Nutzung dieser Website zur statistischen Auswertung sowie für kontinuierliche Verbesserungen.

In Ihrem Browser können Sie Cookies in den Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Bei deaktivierten Cookies stehen Ihnen allenfalls nicht mehr alle Funktionen dieser Website zur Verfügung. Die offert.o.mat benutzt Google Analytics, Facebook Pixel, Twitter Analytics und weitere Analysetools, um die Nutzeraktivitäten auf der Plattform zu messen. Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften sind diese Unternehmen dazu verpflichtet, die Daten an Dritte weiterzugeben. Dazu werden Informationen über die Benutzung der Webseite zu den Servern der Anbieter übertragen und dort gespeichert.

Die offert.o.mat benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen (inkl. Ihre IP-Adresse) über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google zusammenführen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Die offert.o.mat weist Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der vorstehend beschriebenen Art und Weise und zu dem vorstehend benannten Zweck einverstanden. Das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics gibt dem Website-Besucher mehr Kontrolle darüber, welche Daten zu aufgerufenen Websites von Google Analytics erfasst werden. Das Add-on teilt dem JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass keine Informationen über den Website-Besuch an Google Analytics übermittelt werden sollen. Falls Sie diese Funktion nutzen möchten, laden Sie das Add-on herunter und installieren Sie es für Ihren aktuellen Webbrowser (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Blogs und Diskussionen
Die offert.o.mat kann Blogs, Diskussionsforen o.Ä. betreiben und ausgewählten Benutzern (sog. Autoren) die Möglichkeit einräumen, zu bestimmten Themen eigenständige Beiträge zu verfassen, sich zu ebensolchen zu äussern oder anderweitig zu beteiligen.

Diese Autoren räumen der offert.o.mat mit der Einstellung eines Beitrags das Recht ein, dieses dauerhaft auf seiner Webseite zu publizieren. Zudem hat die offert.o.mat das Recht, diese Beiträge zu löschen, zu bearbeiten, zu verschieben oder zu schliessen. Die Autoren nehmen Kenntnis davon, dass sie keine dinglichen oder vertraglichen Rechte an den von ihnen erstellten Beiträgen geltend machen können, sondern diese, mit der Veröffentlichung des jeweiligen Beitrages, der offert.o.mat unentgeltlich zur freien Nutzung übertragen haben. Das höchstpersönliche Recht zur Nennung als Autor ist davon jederzeit unberührt. Die zuvor genannten Nutzungsrechte bleiben auch im Falle einer Kündigung oder Löschung des Accounts des Autors bestehen.

Die Autoren erklären sich ausdrücklich mit der Veräusserung oder Weitergabe ihrer zur Verfügung gestellten Inhalte einverstanden, wobei insbesondere kein Recht auf Publikation besteht.

Äusserungen, Beiträge oder Kommentare müssen inhaltlich zum Thema passen und dürfen nicht gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstossen. Als gesetzeswidrig gelten namentlich rassistische sowie ehr- oder persönlichkeitsverletzende Inhalte. Als Verstoss gegen die guten Sitten wird im Besonderen die Verbreitung von Spam, das Veröffentlichen von unwahren Inhalten sowie unerwünschte bzw. versteckte Werbung verstanden. Der offert.o.mat steht es zudem frei, Nutzer zu blocken oder Beiträge ohne Angabe von weiteren Gründen von der Website zu entfernen.

Haftungsausschluss
Die offert.o.mat haftet in keinem Fall (einschliesslich Fahrlässigkeit) für Verluste oder Schäden, inklusive direkter und indirekter Folgeschäden, die sich aus dem Zugriff, der Nutzung sowie der Vermittlung der Experten oder jeglicher weiteren Verwendung der von ihr publizierten Informationen und Ansichten oder aus der Verlinkung von www.expertomat.ch mit anderen Websites ergeben könnten.

Links zu anderen Websites
Von der Website www.expertomat.ch sind andere Websites über eingefügte Links zu erreichen. Die offert.o.mat kann für diese Websites und deren Inhalte keinerlei Gewähr und/oder Haftung übernehmen.

Änderungen der Nutzungsbedingungen
Die offert.o.mat behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen inkl. Disclaimer, die Preise sowie die Datenschutzerklärung für künftige Geschäfte jederzeit anzupassen. Zwischen den Kunden, den Experten und der offert.o.mat gilt die jeweils aktuelle, im Internet publizierte Fassung.

Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Lausen, BL.

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